こんにちは
王子駅徒歩3分の髪質改善専門美容室fleur(フルール)代表の丸山です。
今回はフルールがなぜお客様一人一人に合わせた髪質改善ができるのか?
ということについいて解説していきたいと思います。
特にこの記事をご覧いただいている方はおそらく当店のホームページをある程度ご覧いただいている方だと思いますので、さらに安心してご来店いただければという思いで書いた記事なので、ぜひ最後までご覧ください。
実はフルール一番のウリは?
フルールといえば髪質改善がウリですが、実は髪質改善するのに最も大事なことでフルールがウリにしていることがあります。
なんだかわかりますか?
実は「カウンセリング」です。
なんだと思う方も多いかもしれませんが、お客様お一人お一人の合った髪質改善をしていくにはカウンセリングで現在の髪の施術履歴や髪質を正しく判断して、最適な薬剤調合をしないとキレイに髪質改善をすることはできません。
ではそのようにするとその方に合った髪質改善ができるのかを解説していきたいと思います。
お客様お一人お一人に合わせた薬剤調合をするには
ほとんどのサロンが美容師側が今の髪の状態を手で触っただけで薬剤などを判断しています。
しかし、触っただけで今までの施術履歴を正確に判断するのは非常に難しいことです。
簡単にいうと髪の毛にも体力があります。
カラーの頻度や縮毛矯正の頻度も今後の薬剤調合に影響を及ぼすので、そこら辺は細かくお伺いしないと分からない部分だと思います。
簡単にいうと髪の毛にも体力があります。
それはカラーなどの施術によって削られていくのですが、いかに削らずに施術を行い、体力を回復させるための栄養を与えるかが重要です。
特にロングの方は一度ダメージをさせてしまうと、3〜4年くらいそのダメージは髪の履歴に残ってしまいます。
それを回避するためにもカウンセリングで細かくお話をお伺いするということは大事になります。
髪質改善のためにカウンセリングが重要なことはおわかりいただけたでしょうか?
カウンセリングは髪質改善のためだけではなく、似合うスタイルを作るということにも非常に重要になるので、そのあたりを解説していきます。
似合わせとは?
美容室に行って希望のスタイルになりたいというのは誰でも思うと思います。
しかし、お客様からお話をお伺いしていると
「思っていたスタイルと違った」
「切られすぎてしまった」
など、よく聞きます。
美容師の技術不足もありますが、これらもカウンセリングを怠ったことで起きていることも多々あると思います。
というのは、正直、髪質によってできるスタイルとできないスタイルがはあります。
それをお客様が持ってきたスタイルの画像だけを見てカットを始めて、なかなかそのようにならないから、さらにカットをして、全然違うスタイルになったり、短くなりすぎてしまったりするのです。
例えばお客様がスタイルの画像をお持ちになったら、実際の髪質と重ね合わせて実際に可能なのか?
不可能な場合はしっかりと説明をした上で、このスタイルのその部分を気に入っているのかなどを確認して、できる限りご希望に近づけていくなどが必要になります。
もっといえば、その方の来店周期なども考えた上で本当にそのスタイルにするのがいいのか?
などもお客様と一緒に考えていけるとより安心していただけると思います。
本当に似合うスタイルとは、そのかたのライフスタイルにあったスタイルだと、僕は考えるているので、カウンセリングなしにカットするのはあり得ないと思います。
なのでfleurではカウンセリングに時間をしっかりと使い、ちゃんとそのお客様を理解した上で施術していきます。
fleurが考えるカウンセリングとは?
改めてfleurが考えるカウンセリングとは、一言でいうと
「お客様とゴールを設定し共有する」
ということです。
それをすることで、今どのような施術が必要なのか?
今後どのような施術が必要なのかが明確になり、僕たち美容師と一緒に素敵なスタイルになれるのです。
繰り返しになりますが、カウンセリングなしでお客様のご要望にお答えすることは不可能です。
なぜならお客様の目指すゴールが見えないからです。
なので、ご来店の際は、ご遠慮なく、どんな小さな悩みでもいいのでおしゃっていただければ幸いです。
ゴールが明確になればあとはお任せください。
全力で素敵なスタイルにします!!
Q&A
Q.カウンセリングでは何を聞かれますか?
A.施術履歴や現在の髪の状態で気になっていること、ホーケアの方法、今後の髪の状態の希望などです。
Q.話すのが苦手なのですが大丈夫ですか?
A.ご安心ください。
質問形式でお伺いしていきますので、お分かりになる範囲でお答えいただければ問題ありません。
Q.時間がないので、カウンセリングを省いてもらえますか?
A .前述したように、髪質改善や似合うスタイルにしていくには、カウンセリングは不可欠ですので、省くことは不可能です。
【ご新規平日限定クーポン】
髪質改善ヘアエステ + カット ¥14,850 → ¥13,200
髪質改善カラーエステ + カット ¥14,850 → ¥13,200
髪質改善プレミアムストレートエステ+ カット ¥22,000 → ¥19,800
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サロンの情報
住所:東京都北区岸町 1丁目5−5−1F
営業時間 9:30〜19:00
最終受付 カラーエステ 16:30
パーマエステ 16:00
カットエステ 18:00
定休日 火曜日
電話:03-6454-3623
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